← Powrót do strony głównej

Regulamin serwisu BrainZone

Obowiązuje od: 30 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego BrainZone (dalej: „Serwis"), w tym świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Operatorem Serwisu i sprzedawcą usług płatnych jest:
    • Mateusz Sikorski „Mtsi"
    • ul. Jodłowa 68A, 98-220 Zduńska Wola, woj. łódzkie
    • NIP: 8291686749
    • Adres e-mail do kontaktu: info@brainzone.pl
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, WebSocket i pliki cookies.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych (m.in. awarie infrastruktury, działania siły wyższej, błędy oprogramowania osób trzecich).

§4. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja Konta jest bezpłatna i wymaga podania nazwy użytkownika, hasła oraz adresu e-mail. Adres e-mail jest niezbędny do potwierdzenia rejestracji, odzyskiwania hasła, korzystania z usług płatnych oraz wysyłki kodów nagród.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz zachowania w tajemnicy danych logowania.
  3. Zabronione jest prowadzenie wielu Kont przez jedną osobę w celu obejścia ograniczeń, manipulacji rankingami lub omijania kar.
  4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez kontakt z Operatorem pod adresem info@brainzone.pl.

§5. Usługi bezpłatne

  1. W ramach Serwisu Operator nieodpłatnie udostępnia: tryb solo (m.in. Zagraj o milion, Quick Quiz, Blitz, Przetrwanie, Codzienne Wyzwanie), tryb multiplayer dla maks. 4 graczy, pojedynek 1v1 (quick match), rankingi oraz funkcję znajomych.
  2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu funkcjonalności bezpłatnych, ich limitów ilościowych oraz reguł rozgrywki — zmiany nie naruszają usług już opłaconych w ramach Premium.

§6. Usługi płatne — Premium

  1. Premium jest jednorazową usługą cyfrową świadczoną na czas określony i obejmuje rozszerzony zakres funkcji Serwisu (m.in. pokoje multiplayer do 8 graczy, większa liczba rund, inne udogodnienia opisane na stronie pakietu).
  2. Aktualnie dostępne pakiety i ich ceny brutto:
    • Premium 30 dni — 14,99 PLN
    • Premium 60 dni — 26,99 PLN
    • Premium 180 dni — 71,99 PLN
    Ceny zawierają wszystkie podatki należne w Polsce.
  3. Umowa o świadczenie usługi Premium zawierana jest na czas określony i wygasa z upływem opłaconego okresu. Brak automatycznego odnowienia.
  4. Operator może w każdej chwili zmienić ceny i zakres pakietów Premium — zmiany nie wpływają na umowy już zawarte.

§7. Płatności

  1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Akceptowane metody płatności obejmują m.in. BLIK, Przelewy24, karty Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay (zgodnie z aktualnym zakresem dostępnym w Serwisie).
  2. Po pozytywnej autoryzacji płatności Operator niezwłocznie aktywuje pakiet Premium na Koncie Użytkownika oraz przesyła potwierdzenie na adres e-mail powiązany z Kontem (jeśli został podany).
  3. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Operatora — przetwarza je Stripe zgodnie ze standardem PCI DSS.

§8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsumentowi zawierającemu umowę o świadczenie usługi cyfrowej (Premium) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (tj. od momentu opłacenia pakietu), bez podawania przyczyny — zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument składa:
    • e-mailowo na adres info@brainzone.pl, podając nazwę Konta i datę zakupu, lub
    • pisemnie na adres Operatora wskazany w §1.
    Operator niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia i dokona zwrotu zgodnie z zasadami poniżej. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta — jego użycie nie jest obowiązkowe.
  3. Zapłata proporcjonalna (art. 36 ustawy o prawach konsumenta): Ponieważ świadczenie usługi Premium rozpoczyna się natychmiast po opłaceniu, Konsument odstępujący od umowy zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia. W praktyce oznacza to, że Operator zwraca Konsumentowi część ceny odpowiadającą niewykorzystanej liczbie dni pakietu.
    Przykład: Konsument kupił pakiet 30-dniowy za 14,99 PLN i odstępuje w 5. dniu — zwrot wynosi 14,99 × (25/30) ≈ 12,49 PLN.
  4. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą posłużono się przy zakupie, w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Z chwilą skutecznego odstąpienia Operator skraca okres dostępu do Premium proporcjonalnie do zwróconej kwoty. Konto Użytkownika pozostaje aktywne w wersji bezpłatnej.
  6. Jeżeli usługa Premium nie została aktywowana (np. z powodu błędu po stronie Operatora), Konsument ma prawo do pełnego zwrotu wpłaty — bez ograniczenia 14-dniowego.
  7. Po upływie 14 dni od zakupu prawo do odstąpienia wygasa. Konsument może jednak zgłosić reklamację (§9), jeśli usługa nie jest świadczona należycie.

§9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług Premium należy zgłaszać na adres info@brainzone.pl, podając nazwę Konta, opis problemu i (jeśli dotyczy) numer transakcji.
  2. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty otrzymania kompletnego zgłoszenia.
  3. Jeżeli usługa Premium nie została należycie wykonana, Operator zwraca równowartość niewykorzystanego okresu lub przedłuża pakiet o czas niedostępności funkcji — według wyboru Użytkownika.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Konsument może również zwrócić się do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§11. Zachowania zabronione

  1. Zabronione jest: korzystanie z botów i automatów, oszukiwanie w rozgrywce, używanie wielu Kont w jednej rozgrywce, próby włamań i ataków na infrastrukturę, treści naruszające prawo lub dobre obyczaje w polach tekstowych (nazwa użytkownika, czat).
  2. W przypadku naruszenia Operator może zablokować dostęp do Konta (ban) lub usunąć Konto. Pozostały, nieopłacony okres Premium podlega proporcjonalnemu zwrotowi, chyba że ban wynika z poważnego naruszenia, w szczególności oszustwa płatniczego.

§12. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i ciągle. Nie gwarantuje jednak braku przerw, błędów ani straty danych.
  2. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkowników niebędących Konsumentami jest ograniczona do równowartości opłat wniesionych przez danego Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
  3. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie ani do odpowiedzialności wobec Konsumentów, w zakresie zabronionym przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.

§13. Zmiany Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, względy bezpieczeństwa).
  2. O zmianach Operator informuje na stronie Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem oraz, jeżeli posiada adres e-mail Użytkownika, wysyła powiadomienie e-mail.
  3. Do umów Premium już zawartych przed wejściem zmian w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.

§14. Turnieje

  1. Turniej to rozgrywka wiedzowa w formie drabinki pucharowej (single-elimination), organizowana przez Operatora lub przez Użytkownika posiadającego aktywne Premium („Organizator"). Udział w turniejach jest bezpłatny — Serwis nie pobiera opłat wpisowych ani żadnych innych opłat za udział. Turnieje stanowią konkurs w rozumieniu art. 919–921 Kodeksu cywilnego i nie są grą losową w rozumieniu ustawy o grach hazardowych.
  2. Rozstawienie uczestników w drabince mini-turniejów jest losowe. Jeżeli liczba uczestników nie jest potęgą liczby 2, części uczestników przysługuje awans bez gry („wolny los") w pierwszej rundzie.
  3. Pojedynek między dwojgiem uczestników składa się z 7 pytań, z limitem 7 sekund na odpowiedź na każde pytanie. Za każdą poprawną odpowiedź uczestnik otrzymuje 1 punkt.
  4. Zwycięzcą pojedynku zostaje uczestnik z większą liczbą punktów. W przypadku równej liczby punktów o zwycięstwie decyduje krótszy średni czas udzielania odpowiedzi w danym pojedynku, mierzony i wyliczany przez serwer Operatora. Dogrywki nie przeprowadza się.
  5. Wszystkie pojedynki danej rundy rozgrywane są równocześnie. Przed każdą rundą uczestnicy mają 30 sekund na potwierdzenie gotowości („Jestem gotów"), po czym pojedynki rozpoczynają się jednocześnie dla wszystkich. Kolejna runda rozpoczyna się po zakończeniu poprzedniej, również po wspólnym oknie gotowości.
  6. Brak potwierdzenia gotowości lub przystąpienia do pojedynku w wyznaczonym czasie, albo utrata połączenia, oznacza walkower na rzecz przeciwnika.
  7. Nagrodami w turniejach mogą być: dostęp Premium (np. na 7 lub 30 dni) albo nagrody rzeczowe lub vouchery wskazane w opisie danego turnieju. Pulę nagród funduje Operator lub sponsor. Wybrane turnieje z nagrodami rzeczowymi/voucherami mogą być dostępne wyłącznie dla Użytkowników posiadających aktywne Premium. Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny.
  8. Turnieje systemowe („Liga BrainZone") prowadzone są w dwóch równoległych ligach, z osobnymi klasyfikacjami:
    • Liga Darmowa — mini-turnieje dostępne dla wszystkich Użytkowników.
    • Liga Premium — mini-turnieje dostępne wyłącznie dla Użytkowników z aktywnym Premium, rozgrywane na tych samych pytaniach i w tych samych godzinach co Liga Darmowa.
    • Mini-turnieje odbywają się co 30 minut w godzinach 14:00–22:00, od poniedziałku do soboty; jeden temat na turniej, do 16 uczestników.
    • Punktacja: +2 punkty za udział, +10 za każdy wygrany pojedynek, +50 za zwycięstwo w mini-turnieju. Punkty zdobyte w danej lidze liczą się do odpowiadającej jej klasyfikacji (Darmowej albo Premium).
    • Klasyfikacje prowadzone są w cyklach miesięcznych i są zerowane pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego (czas środkowoeuropejski).
  9. Nagrody w Lidze BrainZone przyznawane są po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, na podstawie końcowej klasyfikacji danej ligi:
    • Liga Darmowa (miejsca 1–10): 1. miejsce — Premium na 30 dni, 2. — 15 dni, 3. — 7 dni, miejsca 4.–10. — po 3 dni Premium.
    • Liga Premium (miejsca 1–10): 1. miejsce — voucher o wartości 150 zł, 2. — voucher 50 zł, 3. — voucher 25 zł, miejsca 4.–10. — po 7 dni Premium.
    Dostęp Premium przyznawany jest automatycznie. Vouchery wydawane są na zasadach określonych poniżej i wyłącznie zweryfikowanym Użytkownikom będącym osobami fizycznymi. Operator może zmienić wartości lub progi nagród na przyszłe okresy, informując o tym w Serwisie.
  10. Wydawanie voucherów. Vouchery (kody/karty podarunkowe) wydawane są ręcznie i przesyłane wyłącznie w formie elektronicznej (kodu) na adres e-mail przypisany do Konta zwycięzcy. Posiadanie prawidłowego, aktualnego adresu e-mail na Koncie jest warunkiem koniecznym odbioru nagrody. Zwycięzca wskazuje preferowaną markę vouchera w zakładce „Moje wygrane" w panelu Konta (m.in. Allegro, Steam, PlayStation, Xbox, Google Play, Riot, Empik, Media Expert, Sephora). Wybór marki jest nieodwracalny. Jeżeli marka jest chwilowo niedostępna, Operator może wydać voucher innej marki o tej samej wartości. Vouchery wydawane są w terminie do 14 dni od potwierdzenia wyniku. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie kodu wskutek błędnego adresu e-mail, pełnej skrzynki lub filtrów antyspamowych po stronie Użytkownika.
  11. Zabronione są wszelkie formy oszustwa, w szczególności korzystanie z botów, automatów, źródeł zewnętrznych w trakcie pojedynku oraz używanie wielu Kont (§11). Operator może weryfikować zwycięzców przed wydaniem nagrody, a w razie stwierdzenia naruszenia — zdyskwalifikować uczestnika i odmówić wydania nagrody.
  12. W turniejach prywatnych Organizator ustala pytania, liczbę uczestników (do 16 osób) oraz liczbę pytań w pojedynku. Operator nie odpowiada za treść pytań przygotowanych przez Organizatora; treści te muszą być zgodne z prawem i §11.
  13. Operator może odwołać turniej, którego nie rozpoczęła wymagana minimalna liczba uczestników, oraz dokonać niezbędnych korekt w razie awarii technicznej.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora — przepis nie dotyczy sporów z udziałem Konsumentów, gdzie zastosowanie mają zasady ogólne.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.